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歡迎光臨儀山東德天環(huán)保設備有限公司！熱線(xiàn)電話(huà)：0536-8184156
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隨著(zhù)經(jīng)濟高速發(fā)展，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，用戶(hù)對產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多，并且對服務(wù)的要求也越來(lái)越高；因此，我司銷(xiāo)售部門(mén)為適應市場(chǎng)發(fā)展的要求，專(zhuān)業(yè)設立了服務(wù)培訓組，為服務(wù)質(zhì)量添加完善，我公司的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)由專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員來(lái)完成。
做到技術(shù)與銷(xiāo)售結合的服務(wù)，讓用戶(hù)的每一次采購都有服務(wù)的體驗。
①進(jìn)行采購前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動(dòng)給予建議。
②在進(jìn)行產(chǎn)品型號選擇時(shí)考慮是否成本較低化工況效率較大化。
③不能達到工況要求時(shí)，根據客戶(hù)的特殊要求，安排設計師合理改善。
售前服務(wù)
尊重每位用戶(hù)；給用戶(hù)一份輕松，放心的整體價(jià)值服務(wù)。
①關(guān)注性?xún)r(jià)比：比價(jià)格，比質(zhì)量，比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。
②嚴格按相關(guān)標準和技術(shù)要求進(jìn)行儀器設備的檢測和試驗。
③在合作過(guò)程中，依照合同，保質(zhì)保量準時(shí)交貨，隨時(shí)保持與用戶(hù)聯(lián)系。
④生產(chǎn)期間，相關(guān)技術(shù)人員會(huì )嚴格按照產(chǎn)品技術(shù)標準進(jìn)行產(chǎn)品監造和生產(chǎn)，同時(shí)，我司也會(huì )對該產(chǎn)品的可靠性及準確性進(jìn)行比對、檢驗。
⑤對特殊工況或定做的產(chǎn)品，可由專(zhuān)業(yè)技術(shù)員指導確定選型。
⑥我公司在發(fā)貨前會(huì )再次確認產(chǎn)品型號、規格、數量、件數等參數的確認。
售中服務(wù)
售后服務(wù)

一流的服務(wù)鑄就一流的企業(yè)讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
①按合同要求提供產(chǎn)品的合格證、檢驗報告、使用說(shuō)明書(shū)等。

②顧客在驗收產(chǎn)品過(guò)程中，如出現與合同要求或者技術(shù)參數不符時(shí)，我司接到顧客通知后兩小時(shí)內給予處理。

③我司提供十二個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保期，嚴格按照合同規定執行質(zhì)保。

④在正確安裝和使用下，出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將負責到底。

⑤產(chǎn)品終身保修，保證維修及配件更換只收取合理成本費用。

保修包換承諾

服務(wù)是合作的開(kāi)始，遇到問(wèn)題絕不逃避，處理問(wèn)題果斷及時(shí)。

①在正常的儲運、安裝、保養、使用條件下，因產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用時(shí)，公司提供包修、包換、包退服務(wù)，并且保質(zhì)、保量、保及時(shí)。

②在接到質(zhì)量信息反饋時(shí)，將在24小時(shí)內提出處理意見(jiàn)，并做到100小時(shí)內處理完成。

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